Changements à la programmation

La situation reliée à la propagation de la COVID-19 nous oblige, en conformité avec les directives gouvernementales, à soit annuler ou reporter certains spectacles prévus à notre programmation.

→ Que se passe-t-il lorsque :

Le spectacle est ANNULÉ.

Les billets des spectacles annulés seront remboursés. Nous vous contacterons par courriel ou par téléphone dans les prochains jours pour procéder à l’échange ou au remboursement.

Le spectacle est REPORTÉ.

Les billets des spectacles reportés seront honorés. Vos billets seront donc utilisables lors de la présentation du spectacle. Toutefois, si la nouvelle date ne vous convient pas, vous pourrez obtenir un remboursement.

Le spectacle est REPORTÉ mais la nouvelle date est en attente.

Nous confirmons que le spectacle prévu n’aura pas lieu à la date annoncée. Nous sommes en discussions avec les producteurs concernés afin d’établir une nouvelle date de diffusion, et ce, le plus rapidement possible. Les billets des spectacles reportés seront honorés. Vos billets seront donc utilisables lors de la présentation du spectacle. Toutefois, si la nouvelle date ne vous convient pas, vous pourrez obtenir un remboursement. Nous vous donnerons des nouvelles dès que possible.

→ Comment allons-nous vous contacter lorsqu’un spectacle est annulé ou reporté ?

Dans tous les cas, notre équipe entrera en contact avec vous dans les meilleurs délais, par courriel ou par téléphone, pour vous préciser la marche à suivre selon votre situation. Il est possible que les délais soient plus longs que ceux auxquels vous êtes normalement habitués. Compte tenu des circonstances exceptionnelles que nous vivons tous, nous vous remercions de votre compréhension.

Prenez note que pour une période indéterminée, il est impossible de se présenter à la billetterie. Vous pouvez toutefois nous laisser un message par téléphone ou par courriel et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Prenez note que la billetterie en ligne demeure en fonction pour tout achat de billets.

→ Quelles sont les modalités de remboursement ?

Le mode de paiement utilisé pour le remboursement sera le même que le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Si celui-ci était en argent comptant, en personne par carte de crédit ou par paiement direct, nous devrons attendre les consignes des autorités avant de pouvoir vous accueillir en personne à la billetterie et de procéder au remboursement. Nous ne pouvons prévoir une date pour le moment.

→ Restez avec nous et demandez une carte-cadeau en échange

Si vous le souhaitez, nous pouvons rembourser le montant de votre achat en émettant une carte-cadeau de la valeur équivalent au remboursement. Cette carte-cadeau pourra être utilisée pour l’achat d’un autre spectacle, par téléphone ou en ligne. Dans le cas d’une annulation de spectacle, nous bonifierons votre carte-cadeau de 10% de la valeur du remboursement si vous souhaitez obtenir un remboursement de cette façon.

Surtout, prenez soin de vous, respectez les consignes gouvernementales et n’hésitez pas à demander de l’aide au besoin. Nous avons hâte de vous revoir dans votre nouveau Patriote.

→ Des questions ?

Téléphone : 819 326-3655 ou sans frais 1 888 326-3655 (pour une période indéterminée, laissez un message).
Courriel : billetterie@theatrepatriote.com

 

Quels sont les spectacles annulés ou reportés ?

Le Cas Schubert – 22 avril – REPORTÉ – DATE EN ATTENTE
Le Cas Schubert – 6 mai – REPORTÉ – DATE EN ATTENTE
Le Cas Schubert – 10 juin – REPORTÉ – DATE EN ATTENTE

Philippe Bond. La représentation du 7 août 2020 est REPORTÉE au 25 juin 2021.
Philippe Bond. La représentation du 8 août 2020 est REPORTÉE au 26 juin 2021.

Huit femmes. La représentation du 13 août 2020 est REPORTÉE à l’été 2021. La date sera confirmée sous peu.
Huit femmes. La représentation du 14 août 2020 est REPORTÉE à l’été 2021. La date sera confirmée sous peu.
Huit femmes. La représentation du 15 août 2020 est REPORTÉE à l’été 2021. La date sera confirmée sous peu.
Huit femmes. La représentation du 20 août 2020 est REPORTÉE à l’été 2021. La date sera confirmée sous peu.
Huit femmes. La représentation du 21 août 2020 est REPORTÉE à l’été 2021. La date sera confirmée sous peu.
Huit femmes. La représentation du 22 août 2020 est REPORTÉE à l’été 2021. La date sera confirmée sous peu.

Lise Dion. La représentation du 28 août 2020 est REPORTÉE au 27 août 2021.
Lise Dion. La représentation du 29 août 2020 est REPORTÉE au 28 août 2021.

François Bellefeuille. La représentation du 11 septembre 2020 est REPORTÉE au 3 novembre 2020.
François Bellefeuille. La représentation du 12 septembre 2020 est REPORTÉE au 4 novembre 2020.

Le dernier sacrement. La représentation du 17 septembre 2020 est REPORTÉE au 12 mai 2021.

Sam Breton. La représentation du 18 septembre 2020 est REPORTÉE au 1er décembre 2020.

Boucar Diouf. La représentation du 19 septembre 2020 est REPORTÉE au 27 mars 2021.

Fais-toi une belle vie. La représentation du 24 septembre 2020 est ANNULÉE.

Alex Nevsky. La représentation du 25 septembre 2020 est REPORTÉE à une date qui sera confirmée sous peu.

Alain Lefèvre. La représentation du 26 septembre 2020 est REPORTÉE au 22 mai 2021.

Lou-Adriane Cassidy. La représentation du 1er octobre 2020 est ANNULÉE.

S’il advenait que nous devions procéder à d’autres annulations ou reports de spectacles, nous informerons notre clientèle via notre site web, notre infolettre et nos différents réseaux sociaux. De plus, nous nous engageons à contacter chaque client qui a fait l’achat d’un spectacle qui doit être annulé ou reporté.

Pour réserver vos billets

Attention!

Afin de se conformer aux directives et recommandations gouvernementales afin de limiter la propagation de la COVID-19, veuillez prendre note du mode de fonctionnement de notre billetterie, et ce, pour une période indéterminée:

1- L’achat de billets en personne est désormais impossible.

2- Achat par téléphone: vous pouvez toujours nous appeler. Vous serez alors invités à nous laisser un message et nous nous engageons à vous recontacter dans les plus brefs délais. Les numéros de téléphone sont les suivants : 819 326-3655 ou sans frais 1 888 326-3655.
Paiement par Visa ou Master Card. Un frais supplémentaire de 3,25$ sera exigé pour la livraison des billets par courrier régulier.

3- Achat en ligne : il s’agit du mode d’achat que nous vous recommandons jusqu’à nouvel ordre. Convivial et disponible 24h sur 24h, vous pourrez facilement réserver vos sièges. Aucun frais supplémentaire et billet électronique disponible.

4- Demandes par courriel : pour toutes questions ou pour nous demander de réserver vos sièges, il est possible de nous rejoindre en tout temps à cette adresse : billetterie@theatrepatriote.com . Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures et, si vous le souhaitez, à vous contacter par téléphone.

Devenez membre privilège!

Procurez-vous LA CARTE 1967! Épargnez sur le prix des billets, obtenez les meilleurs sièges et profitez d’offres spéciales!

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Une sortie au Patriote pour moins de 30$!

Les étudiants ont droit à une réduction du prix régulier pour certains spectacles. Une carte d’identité attestant votre statut sera demandée lors de votre entrée en salle le soir du spectacle. Les quantités disponibles peuvent être limitées.

 

Économisez sur le prix des billets de certains spectacles en devenant membre de M ta région, le passeport pour découvrir les plus belles adresses des Laurentides et du Québec. Tous les détails ici.

Échange et remboursement

Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation du spectacle. Si une représentation est annulée, le remboursement se fera selon le même mode de paiement utilisé pour l’achat.
Notez que seul le prix du billet sera remboursé et ce, excluant les frais de livraison.
En cas de spectacle reporté, si la nouvelle date de spectacle ne convient pas au client, celui-ci se verra également remboursé.

Ouverture des portes et politique de retard

Les portes de la salle Percival-Broomfield ouvrent généralement 30 minutes avant le début de la représentation. La Boîte à chansons est quant à elle, disponible 1h30 avant le spectacle.
Par respect du public et des artistes, il est possible que les retardataires ne puissent accéder immédiatement à leurs sièges réservés. Selon le cas, ceux-ci se verront assigner des sièges à l’arrière et le gérant de salle choisira un moment opportun pour les inviter à rejoindre leurs fauteuils. Notez que les sièges réservés ne sont plus garantis après le lever du rideau. Le bar du théâtre est ouvert 90 minutes avant le spectacle. En saison estivale, profitez de notre terrasse!

Notez qu’aucune nourriture n’est acceptée dans la salle. Il est strictement interdit d’enregistrer, de photographier ou de filmer au cours du spectacle. Vous devez éteindre votre téléphone cellulaire au cours de la représentation.

Attention! Certains spectacles sont plus festifs que d’autres. Il se peut que les spectateurs soient portés ou invités à se lever pendant la représentation. Vous retrouverez cette boîte de message sur les pages des spectacles susceptibles de se retrouver dans cette situation. Nous vous remercions d’en prendre bonne note. Aucun remboursement ou aucun échange ne seront effectués en vertu du caractère festif de l’événement.

Nous offrons également

Tout pour passer une soirée exceptionnelle dans les Laurentides!

  • Stationnement gratuit
  • Bar ouvert 90 minutes avant le spectacle, à l’entracte et après la représentation
  • Salle adaptée pour les personnes à mobilité réduite
  • Système d’aide à l’audition pour malentendants à la fréquence 90,1 FM
  • Hébergement, restaurants et activités à proximité
  • Terrasse ouverte en saison estivale
  • Location de salle